Roteiro da simulação Apoena
Quarta, 11/11, 10h30 · Alameda Cauaxi, 350, 11º andar · tudo com a carteira real da Apoena (798 imóveis). Toque numa frase para copiar.
Antes de começar
- Telegram do computador aberto no MacBook, espelhado na TV, com os 3 bots: Apoena Atendimento, Apoena Corretor, Apoena Gestão.
- Abas abertas: página do Nova Jaguari, painel de clientes, site de exemplo.
- Finder aberto em Imagens › Apoena demonstração (fotos do imóvel novo, anúncios e vídeo).
- Celular como roteador de reserva, se o Wi-Fi falhar.
- Antes de sair: peça ao Claude "roda a checagem da manhã da Apoena". Ele confere o M1, os bots, o site, o painel e se a base está limpa, e responde em semáforo.
- No Telegram, limpe o histórico das 3 conversas (nome do bot › ⋯ › Limpar histórico), para a equipe ver tudo do zero. Os bots continuam funcionando.
- Depois do fechamento da noite, não mande mensagem aos 3 bots até a reunião: eles guardam a conversa e começariam a reunião lembrando dela. Se mandar, peça ao Claude "roda o fechamento da Apoena".
- Não toque em /status nem /help: são comandos do sistema e mostram dados técnicos. Se um bot pedir confirmação com botões, toque no botão.
1. Do anúncio ao atendimento
8 min · tráfego pago + atendimento com IA
- Mostre o anúncio do Google e o do Instagram (pasta Anúncios). "A verba fica concentrada no Nova Jaguari, com uma página própria da campanha."
- Abra a página do Nova Jaguari e toque em Falar com a Apoena. "Na operação, este botão abre o WhatsApp da Apoena. Aqui na simulação, abre o atendimento no Telegram."
- No Apoena Atendimento, como cliente:Oi! Vi no Instagram uma casa de 3 suítes no Nova Jaguari. Ainda está à venda?
- Quero ver as fotos da primeira
- Vou financiar. Preciso de 3 quartos, tenho dois filhos. Dá para visitar no sábado de manhã? Ele oferece 2 horários, em botões.
- Escolha o horário e mande o nome da cliente da simulação:Pode ser no primeiro horário. Meu nome é Marina, (11) 99999-0000
- Mostre o Apoena Corretor: o resumo do cliente chegou, com 3 botões (o anúncio, o WhatsApp do cliente e o painel). Não toque em Chamar no WhatsApp: o telefone da Marina é fictício. Abra o painel: o cliente aparece em cerca de 1 minuto, com a origem.
"Resposta na hora, sem formulário, e o corretor recebe o cliente pronto."
2. Villa do Bosque e proprietário
4 min · qualificação por produto e captação
- Oi, quero saber do Villa do Bosque Ele pergunta renda, FGTS e entrada, uma coisa por vez.
- Quero vender minha casa no Tamboré Ele faz as perguntas da captação e passa ao corretor de captação.
3. Assistente do corretor
10 min · carteira, simulação, visita, proposta e contrato
- No Apoena Corretor: /leads
- Cliente quer casa de 3 suítes no Nova Jaguari, até R$ 1,4 milhão, com piscina. O que temos?
- Manda a 74413 em PDF, com simulação de 20% de entrada Sai o PDF com a ficha e a simulação Price e SAC.
- Muda a visita da Marina para a 74413, no sábado às 10h Volte ao Apoena Atendimento: o aviso da visita chegou para a Marina.
- Mande um áudio, como corretor depois da visita:Visitei agora a 74413 com a Marina. Ela gostou muito, achou o quintal pequeno e quer fazer uma proposta de um milhão duzentos e noventa, com financiamento de setenta por cento. Próximo passo: mandar a proposta hoje.
- Toque no botão para gerar a proposta (ou Gera a proposta de 1 milhão e 290 mil).
- Proposta aceita! Gera o contrato da 74413 Sai a minuta, com os campos a completar em amarelo, para o jurídico revisar.
- Mostre o painel: o cliente está na etapa Proposta.
4. Gestão dos imóveis
12 min · pente fino, proprietário, imóvel novo, redes sociais
- No Apoena Gestão: /pente_fino Números da carteira de hoje e a planilha do que ajustar.
- Manda a rodada de confirmação do 74914 para o proprietário Abra o Apoena Atendimento, agora no papel do proprietário: chega a mensagem com 4 botões. Toque em Mudou o valor e responda:6 milhões e 200 mil Abra o imóvel no site: preço novo, com o antigo riscado.
- /novo_imovel Arraste as 8 fotos da pasta "Imóvel novo (fotos)" e mande o áudio:Imóvel novo para cadastrar. Casa no Nova Jaguari, no Villas do Jaguari, em Santana de Parnaíba. Quatro dormitórios, sendo três suítes. Sala de TV, lavabo, cozinha, área de serviço e quintal, com vista panorâmica. Valor de um milhão setecentos e cinquenta mil. Condomínio de quatrocentos e oitenta reais e IPTU de seiscentos e cinquenta. Na prévia, toque em Publicar (metragem e vagas ficam para depois): o imóvel entra no site com o selo Novo e no arquivo dos portais.
- Faz o carrossel do imóvel novo Ele leva cerca de 1 minuto. Enquanto ele prepara, mostre o vídeo vertical de exemplo (pasta Vídeo ou o player abaixo): corte de um tour do canal da própria Apoena, com ficha do imóvel e chamada para o WhatsApp.
- Volte ao Apoena Gestão: os 5 slides e a legenda chegaram, prontos para aprovar.
5. Site com busca por IA
3 min · opcional no plano
- Na home do site de exemplo, busque casa com 4 suítes em Alphaville até 7 milhões
- Mostre o imóvel novo da cena 4 já no site e a página do imóvel.
Fechamento: o que a IA faz e o que fica com a equipe
| Serviço | A IA faz | Fica com a equipe |
|---|---|---|
| Atendimento | Responde na hora, 24 horas, com fotos e dados; qualifica por produto; agenda a visita; recebe proprietários e áreas | Visita, avaliação, negociação e relacionamento |
| Gestão dos imóveis | Confirma preço e disponibilidade com cada proprietário; atualiza site e portais; faz o pente fino; cadastra o imóvel novo a partir de fotos e áudio | Revisar as mudanças, ligar para quem não respondeu, fazer fotos novas |
| Assistente do corretor | Busca na carteira, ficha e simulação, registro da visita, proposta e minuta, funil em dia | Cliente, visita e negociação; o jurídico revisa o contrato |
| Tráfego pago | Acompanha as contas todo dia e mede do anúncio até a visita | A Nobox cria e ajusta as campanhas; a Apoena define o foco e a verba |
| Redes sociais | A Nobox cria, edita e publica | A Apoena aprova o calendário; corretores e Alexandre gravam |
| Site (opcional) | O agente publica imóvel novo, preço e vendido | Nada operacional |
Depende de acesso da Apoena: WhatsApp oficial (verificação na Meta e um número), chave do sistema da Loft, acesso ao C2S, Grupo Zap e Chaves na Mão, DNS do domínio e os modelos de proposta e contrato usados hoje.
Próximos passos: aceite e acessos; semana 1, configuração e mensagem da carteira enviada à Meta; semana 2, atendimento no ar e primeira rodada com os proprietários; semana 3, corretores com o assistente; mês 1, tráfego, site e redes sociais.
Materiais da reunião
Também em Imagens › Apoena demonstração, no MacBook, para abrir sem internet.
Anúncio de busca do Google (leva à página do Nova Jaguari)
Anúncio do Instagram, feed e story, com a casa 74440
Vídeo vertical de exemplo (redes sociais e YouTube Shorts): corte de um tour do canal da Apoena, casa 74502. O tour original não tem som; a música entra na hora de postar.
Se algo der errado
- Bot sem resposta em 1 minuto: mande a mesma frase de novo uma vez.
- O M1 ou a internet caiu: mostre a gravação do ensaio (pasta Apoena demonstração).
- Pergunta sobre preço dos serviços: use os 3 planos enviados em 06/11.